FAQs

Come puoi contattare il nostro servizio clienti?

Puoi scriverci su Whatsapp tramite l'apposita funzione nelle pagine del sito o al numero +39 3514553887.
Se preferisci puoi mandare un’email a info.ebellociochepiace@gmail.com

Il nostro servizio clienti sarà più che felice di di aiutarti per qualsiasi cosa tu abbia bisogno…

Facciamo spedizioni in tutto il mondo?

No, spediamo solo in Italia.

Da dove spediamo?

I nostri prodotti arrivano direttamente da Hong Kong, ma non per questo sono prodotti di bassa qualità, per noi la felicità del cliente è la regola numero uno, prima di vendere nel mercato qualsiasi prodotto ci assicuriamo che rispetti tutte le norme di leggi, ma soprattutto diversi parametri di sicurezza e qualità.

Posso cambiare o cancellare il mio ordine?

Riguardo il cambio dell’ordine chiediamo scusa ma purtroppo non è possibile, offriamo delle policy di rimborso assoluto a seconda del prodotto entro 30 giorni dalla data d’acquisto…

Naturalmente il rimborso totale o parziale deve essere giustificato da motivazioni appropriate.

Per ottenere rimborso, devi scrivere alla nostra e-mail o al numero di supporto, dove potrai inviare una descrizione completa del tuo problema, con una foto in allegato.

Il nostro servizio clienti sarà lieto di risponderti entro le 24 ore.